Hygienické předpisy pro masážní salon v ČR: Co musíte znát před otevřením

Chystáte se otevřít masážní salon v České republice? Nezapomeňte: hygienické předpisy nejsou jen doporučení - jsou zákon. Pokud je přehlédnete, může vás to stát nejen peníze, ale i uzavření provozu. V roce 2022 bylo provedeno 1 842 kontrol masážních salonů. Téměř každý třetí provoz měl nevyhovující stav. Nejčastější důvod? Chybějící nebo špatně napsaný provozní řád. A to je jen začátek.

Co je vlastně hygienický předpis pro masážní salon?

Hygienické předpisy pro masážní salon v ČR jsou stanoveny Krajskou hygienickou stanicí (KHS) podle vyhlášky č. 137/2004 Sb. Tato vyhláška klasifikuje masáž jako činnost epidemiologicky závažnou. To znamená, že i když nejde o léčbu, riziko přenosu infekcí je reálné - a proto se k tomu přistupuje vážně. Každá KHS má své vlastní návrhy, ale základní požadavky jsou stejné po celé republice.

Nejde jen o to, aby byl salon čistý. Jde o systém: od toho, jak si masér umyje ruce, až po to, jak se uklízí prostěradla a jak se dezinfikují povrchy. Pokud něco chybí, nebo je to napsané špatně, dostanete odmítnutí od KHS. A to znamená, že nemůžete začít. Žádná výjimka.

Provozní řád - nejdůležitější dokument, který nikdo nečte

Bez schváleného provozního řádu nemáte šanci. Je to váš „návod na přežití“ pro hygienickou stanici. A musí obsahovat přesně to, co požadují. Ne „asi“ nebo „asi tak“. Přesně.

• Základní údaje: jméno provozovatele, adresa, druh činnosti
• Popis prostor: kde je masážní místnost, kde je umyvadlo, kde se ukládá čisté a špinavé prádlo
• Postupy dezinfekce: jaké prostředky používáte, kdy, jak často, jak dlouho
• Osobní hygiena pracovníků: masér musí mít čisté ruce, krátké nehty, bílé oblečení, nejde o „vzhled“ - je to bezpečnost
• Uklízení: všechny povrchy musí být uklízeny po každém klientovi, jinak nejméně jednou denně na vlhko
• Nakládání s odpady: špinavé prostěradla se nesmí smíchat s běžným odpadem, musí být uložena v uzavřeném kontejneru

KHS Pardubice zveřejnila vzor provozního řádu. Můžete ho použít jako základ. Ale nekopírujte ho doslova - musí odpovídat vašemu salonu. Pokud máte jiné umyvadlo, jiné prostředky, jiné pracovníky - upravte ho. A nezapomeňte: musí být podepsaný provozovatelem a datován.

Prostor - co musí být v místnosti, a co nesmí být

Nejde jen o krásný interiér. Jde o funkci. A hygiena.

Masážní místnost musí mít:

• Umyvadlo s tekoucí pitnou vodou - přímo v místnosti, ne v chodbě
• Teplou vodu - není volitelné, je to zákon podle §53 Nařízení vlády 361/2007 Sb.
• Oddělené zóny: čistá (kde se připravujete) a špinavá (kde se uklízí)
• Možnost větrání - otevírat okno nestačí, musí být možnost mechanického větrání
• Uložení čistého prádla - v uzavřené skříni, nikoli na polici vedle špinavého prádla

Provozovna musí být schválena stavebním úřadem. A k tomu potřebujete:

• Kolaudační rozhodnutí nebo rozhodnutí o změně užívání stavby
• Závazné stanovisko KHS
• Vyjádření hasičů - požární bezpečnost je součástí procesu

Nezapomeňte: dispoziční nákres musí být přesný. Ne „asi tak“. S přesnými rozměry, umístěním umyvadel, skříní, masážního stolu. Pokud je nákres špatný, dostanete návrh na úpravu. A to znamená, že musíte měnit stěny, dveře, vodovod. A to stojí tisíce.

Co musí mít masér - nejen vzdělání, ale i hygiena

Masér nemůže být jen „dobrý rukama“. Musí mít:

• Platný zdravotní průkaz - potvrzení, že není nositelem infekčních onemocnění
• Odborné vzdělání - rekvalifikační kurz nebo střední odborné vzdělání (SOU/SOŠ)
• Bílé oblečení - lehké, nezakalené, nejde o „modré tričko“
• Čisté ruce - mytí rukou před každou masáží, ne jen po

Před masáží musí klient být omyt teplou vodou a mýdlem. To není „příjemný detail“. Je to hygienický požadavek. Teplá voda odstraňuje nečistoty z kůže a zvyšuje účinek masáže. Klienta zabalíte do čistého prostěradla. Masírujete jen obnažené části. Nikdy ne celé tělo najednou. A nikdy ne ihned po jídle.

Co nesmíte říkat - a co nesmíte dělat

Tady je kde se lidé zhroutí. Masáž není léčba. A nesmíte to říct.

Nesmíte používat slova jako „terapie“, „léčba“, „léčivý účinek“, „vyléčení“. To je porušení zákona č. 96/2004 Sb. Pokud řeknete „lumbarní terapie“ nebo „masáž pro bolest zad“, můžete dostat pokutu. Používejte jen „masáž“ nebo „relaxační masáž“.

Pokud děláte pedikúru, tetování nebo jiné činnosti, které porušují kůži - potřebujete sterilní nástroje. Pro běžnou masáž stačí dezinfekce. Ne sterilizace. Ale dezinfekce musí být dokumentovaná: kdy, jaký prostředek, jaká koncentrace, kdo to provedl.

Proces schválení - jak dlouho to trvá a kolik to stojí

Příprava dokumentace trvá průměrně 2-3 měsíce. A to i když máte všechno hotové. KHS potřebuje čas na posouzení. A pokud něco chybí, začínáte znovu.

Nejčastější chyby:

• Nepřesný nákres prostoru
• Chybějící detaily o technickém vybavení
• Neúplný provozní řád

Profesionální poradce na hygienické předpisy stojí 5 000-10 000 Kč. To zní jako hodně. Ale porovnejte to s náklady na opravu chyb po neúspěšné kolaudaci - to může být 50 000 Kč a více. A čas? To je ještě dražší.

Co se mění v roce 2025

Ministerstvo zdravotnictví plánuje novou vyhlášku, která by měla být schválena v prvním pololetí 2024. Cíl: jednotný postup pro všechny KHS. Dnes je to chaos - KHS Praha požaduje jiné než KHS Plzeň. To způsobuje zmatek a chyby.

Nová vyhláška bude zjednodušovat dokumentaci. Ale zároveň zpřísní požadavky na dezinfekci. Budete muset dokumentovat každou dezinfekci: přesný čas, typ prostředku, množství, jméno osoby. To zní jako administrativa. A je to. Ale po pandemii to už není volba - je to bezpečnost.

Asociace českých masérů se tomu brání. Říkají, že to přetěžuje malé provozovny. Ale pokud chcete být v pořádku, budete muset přizpůsobit. Neexistuje „malý“ salon, který by mohl být „méně hygienický“.

Co se stane, když porušíte pravidla?

Nejhorší scénář: příjezd kontrolorů KHS. Zjistí, že nemáte provozní řád. Nebo že necháváte maséry pracovat bez zdravotního průkazu. Nebo že se nesprávně dezinfikují nástroje.

První trest: pokuta až do 500 000 Kč podle zákona č. 258/2000 Sb. Druhý trest: okamžité uzavření provozu. Třetí trest: zápis do registru. To znamená, že se o vás dozví všichni. A klienti se vás budou ptát: „Proč je ten salon zavřený?“

Nikdo nechce, aby se o něm mluvilo jako o „tom salonu, co ho zavřeli za hygienu“.

Co dělat dnes

Nečekáte, až se vám někdo „všechno řekne“. Jděte na příslušnou KHS. V Plzni, v Praze, v Ostravě - všude je to stejné. Zavolejte. Požádejte o konzultaci. Požádejte o vzor provozního řádu. Připravte nákres. Upravte ho podle svého salonu. Nechte si to zkontrolovat. A teprve potom začněte stavět, koupit nábytek, dělat reklamu.

Hygienické předpisy nejsou proti vám. Jsou pro vás. Když je splníte, můžete pracovat klidně. Bez obav. Bez překvapení. Bez pokut. A klienti se k vám budou vracet - protože vědí, že je to bezpečné místo.

Nejde o to, kolik masáží uděláte za den. Jde o to, kolik jich budete moci udělat za rok. A to záleží na tom, jestli máte všechno v pořádku.